【5月29日・30日：コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2024 in 大阪】事例＆ソリューションセミナーにＡＲアドバンストテクノロジが登壇！

　ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：武内 寿憲、以下ARI)は、2024年5月29日（水）と30日（木)で、マイドーム大阪にて開催される株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン主催「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2024 in 大阪」へブース出展および事例＆ソリューションセミナーに登壇いたします。本セミナーでは、ARIが掲げている「お客様の待ち時間ゼロ（0）」をテーマに、コンタクトセンターの顧客満足度向上に向けて重要となる『育成＆品質評価』にスポットを当て、生成AIを活用した取り組みをご紹介いたします。

◆セミナー開催概要

日　　時：5月29日（水）15:55～16:40

タイトル：『生成AI活用で変わる！コンタクトセンターの育成＆品質評価』 

　　　　　　～『待ち時間ゼロ』を目指す取り組みVol.002～ 

開催場所：マイドーム大阪2階（B・C・Dホール） G会場（セミナー番号：G－07）

参加費　：無料

　

◆申込方法

https://crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/index.php#G-07

本セミナーへのご参加には、事前のお申し込みが必要です。

上記URL内タイムスケジュールの【G-07】コマが該当セミナーとなります。

チェックを入れて申込みください。

◆ブース出展概要

ブースは、会場2階となります。

当ブースでは、生成AIを活用した「人材育成＆品質評価」を革新するサービスをご紹介します！チャットGPTを活用したチャットシミュレータや、お客様とのAIロールプレイを実際に体験いただけます。ぜひお立ち寄りください！

▼イベント詳細は、下記URLをご覧ください。

 https://www.callcenter-japan.com/osaka/ 

【ARI会社概要】

　ARIは、クラウド技術とデータ・AI活用によるビジネストランスフォーメーションデザイナーとして社会変革をリードするDX企業です。「BX designer（ビジネストランスフォーメーションデザイナー）」として、お客様の創造的なビジネスゴールの実現に向け、DX化のためのデジタルシフト、クラウドシフト、データ・AI活用支援等、顧客の課題解決に向けたサービスを提供しております。

　BXを実現するため、クラウドサービスの導入および最適化の支援から構築・運用まで提供する「クラウド総合活用支援サービスcnaris（クナリス）」と、データドリブンによるテーマ策定からデータ収集、可視化、分析、AI導入を提供する「データ・AI活用支援サービスdataris（デタリス）」の2つのサービスブランドを軸に事業展開を行っています。

社　　　名　　：ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（略称：ARI）

設　　　立　　：2010年1月

代　表　者　　：代表取締役社長　武内 寿憲

上　場　市　場：東京証券取引所 グロース市場(証券コード：5578)

資　 本　 金　 ：128百万円（2023年6月現在）

従　業　員　数：社員516名　グループ社員計597名　(2024年4月1日現在)

事　業　内　容：クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業

U　R　L　　　：https://www.ari-jp.com