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【カスタマーハラスメント実態調査（2025年）】約７割が消費者から、約５割が取引先からのカスハラ経験あり　カスハラ対応を含む研修やマニュアル策定は半数以上が未対応

2025年8月21日 14時00分 株式会社エス・ピー・ネットワーク 　　 　　

お問い合わせのコストカットと売り上げUPを同時に実現するAI 「ProudUp」を本格展開

2025年7月29日 15時59分 プラウドシンク株式会社 　　 　　

「カスタマーハラスメントに対する基本方針」策定のお知らせ

2025年6月20日 16時17分 株式会社Genki Global Dining Concepts 　　 　　

「え！こんなことまで？」想像を超える「新型カスハラ」実例TOP5を初公開

2025年6月4日 10時48分 株式会社SA 　　 　　

プレシードラウンドにて資金調達を実施

2025年5月30日 14時24分 プラウドシンク株式会社 　　 　　

【6月4日は虫の日】飲食店経営者を対象にした害虫対策に関する調査　約3分の１の飲食店が、害虫によるクレーム等のトラブルを経験

2025年5月29日 14時00分 株式会社ナック 　　 　　

副作用情報収集管理システム「MESICOT（メシコ）」新機能「クレーム管理」を追加！さらにデザインをリニューアル！

2025年5月29日 12時25分 株式会社ミュートス 　　 　　

生成AIを活用して通話内容をもとに、カスハラを自動判定　BIZTELが電話業務におけるカスハラ対策を後押し

2025年5月28日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

【5月28日・29日：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪】

2025年5月7日 12時00分 ARI 　　 　　

コンタクトセンター向け連載コラム「第2回 それはクレーム？カスタマーハラスメント？コンタクトセンターの現場から」公開のお知らせ

2025年5月1日 15時01分 株式会社アイティフォー