【カスタマーハラスメント実態調査（2025年）】約７割が消費者から、約５割が取引先からのカスハラ経験あり カスハラ対応を含む研修やマニュアル策定は半数以上が未対応 13時間前 株式会社エス・ピー・ネットワーク
【本日8/20受付開始】東京都 カスタマーハラスメント防止対策推進事業 「カスタマーハラスメントの起こる構造と組織的な対応」セミナー９月25日開催 2025年8月20日 12時00分 一般社団法人日本ハラスメントリスク管理協会
「患者トラブルへの対応とリスク管理のポイント」と題して、国家公務員共済組合連合会 東北公済病院 事務部長 北澤 将氏によるセミナーを2025年9月18日(木)に開催!! 2025年8月18日 14時00分 株式会社 新社会システム総合研究所
「介護施設の紛争予防と対応マニュアル」と題して、宮澤 潤法律事務所 副所長・パートナー弁護士 長野 佑紀氏によるセミナーを2025年9月11日(木)に開催! 2025年8月6日 11時00分 株式会社 新社会システム総合研究所
【コールセンターのカスハラ対策、その実態は？】約8割が、対応フローは「運用面で課題あり/整備が不十分」な実態 PDCAサイクルを回して継続的改善ができているのはわずか17.0% 2025年8月5日 11時00分 レブコム
【カスタマーハラスメント実態調査（2025年）】約７割が消費者から、約５割が取引先からのカスハラ経験あり カスハラ対応を含む研修やマニュアル策定は半数以上が未対応 13時間前 株式会社エス・ピー・ネットワーク
【本日8/20受付開始】東京都 カスタマーハラスメント防止対策推進事業 「カスタマーハラスメントの起こる構造と組織的な対応」セミナー９月25日開催 2025年8月20日 12時00分 一般社団法人日本ハラスメントリスク管理協会
「患者トラブルへの対応とリスク管理のポイント」と題して、国家公務員共済組合連合会 東北公済病院 事務部長 北澤 将氏によるセミナーを2025年9月18日(木)に開催!! 2025年8月18日 14時00分 株式会社 新社会システム総合研究所
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【コールセンターのカスハラ対策、その実態は？】約8割が、対応フローは「運用面で課題あり/整備が不十分」な実態 PDCAサイクルを回して継続的改善ができているのはわずか17.0% 2025年8月5日 11時00分 レブコム
