GFLOPSの生成AIチャットボット「ChatWidgetGPT」、最新モデル「GPT-4o」に対応
OpenAI社の最新モデル「GPT-4o」への対応を発表しました。
株式会社GFLOPS（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：盛本マリア、共同代表：鈴木亮祐、以下GFLOPS：ジーフロップス）は、生成AIチャットボット「ChatWidgetGPT」の新モデル「GPT-4o」への対応を発表しました。「ChatWidgetGPT」は、Webサイトやアプリケーションに簡単に導入できる生成AIチャットボットで、今回のアップデートにより、より高度な対話生成と回答精度の向上を実現しました。
ChatWidgetGPTとは？
ChatWidgetGPTは、エンドユーザーからの質問を24時間体制で自然な対話形式で受け付け、迅速に回答することでユーザーエクスペリエンスを向上させるAIチャットボットです。ChatWidgetGPTは、LLM（大規模言語モデル）の独自RAGフレームワークを使用しており、アップロードされた資料のみを情報源として回答を生成します。一般的に、ユーザーは抽象的であいまいな表現で質問をするため、チャットを通じて対話形式で求める情報を得ることを目指しています。一問一答形式ではなく、対話を通じて情報を提供します。回答が可能な場合、その情報源となったファイル名またはURLを出典として回答に含めて表示します。
ChatWidgetGPTサービスサイト：https://www.chatwidgetgpt.com/
ChatWidgetGPTのメリット
ChatWidgetGPTは、以下のようなメリットを持つ生成AIチャットボットです：
簡単導入：わずか1行のコードで、Webサイトやアプリにチャットを導入可能です。従来のAIチャットボットと異なり、シナリオ作成が不要です。
高度な自然言語処理：最新の「GPT-4o」モデルにより、より自然で精度の高い対話が可能です。
セキュア：セキュアな設計が施されており、情報漏洩やハルシネーション（幻覚）のリスクを最小限に抑えています。ChatWidgetGPTにアップロードされたファイルは、ChatGPTなどの大規模言語モデル（LLM）の学習には使用されません。
GPT-4o対応の利点
新モデル『GPT-4o』は、従来のモデルに比べ以下の点で優れています：
高度な対話生成：多様な質問に対して背景を理解した上でより適切で詳細な回答を生成
回答精度の向上：ユーザーの意図をより正確に理解し、適切な情報を提供
高速応答：GPT-4 Turboと比較し2倍の速さ。リアルタイムでの応答速度が向上
導入の効果
OpenAI社の最新GPTモデル『GPT-4o』を搭載した『ChatWidgetGPT』を導入することで、以下のような効果が期待できます。
顧客満足度の向上
ChatWidgetGPTは24時間365日いつでも質問を受け付けるため、迅速で的確な対応が可能です。これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上し、従来のチャットボットとは比較にならない満足度を実現します。
業務効率の改善
有人対応を必要としない問い合わせを自動で処理するため、問い合わせ業務の効率が大幅に改善されます。また、導入時のシナリオ作成が不要であるため、従来のチャットボットと比較して導入工数が大幅に軽減されます。
コスト削減
ChatWidgetGPTを導入することで、人件費の削減と業務負荷の軽減が実現できます。
■株式会社GFLOPS について
株式会社GFLOPSは2人の元Google社員によって設立されました。生成AI技術と機械学習を活用し、AIに任せられる業務はAIに任せる『ヒトとAIのハイブリッドワークスタイル』を提案しています。
■会社概要
会社名：株式会社GFLOPS（英語表記：GFLOPS Co., Ltd.）
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
代表者名：盛本マリア
事業内容：大規模言語モデル（LLM）生成AI技術等を活用した、AIサービスの開発・提供
ChatWidgetGPTサービスサイト：https://www.chatwidgetgpt.com/
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